Kosár

Egyéb kategória

Vásárlóink kérdeztek: Hogyan tudok elállni a vásárlástól, hova kell a terméket visszaküldeni?

By 2022.07.01. július 24th, 2022 Nincsenek még kommentek

Minden esetben első lépésként az ügyfélszolgálatunkkal szükséges felvennie a kapcsolatot a kapcsolat@kutyakenyelem.hu email címen, facebook oldalunk üzenet formájában vagy telefonon 06-1-444-9001-es számon. Kollégánk minden esetben meg fogja kérdezni milyen problémája adódott a termékkel, illetve mi az oka a vásárlástól való elállásának. Ennek célja, hogy jobban megértsük vásárlóink igényeit, és az esetleges beszállítói hibákat javítani tudjuk.
A terméket előzetes egyeztetés után a cég telephelyére 1142 Budapest Horvát Boldizsár utca 2. 5.em 19. címre szükséges visszaküldeni. A termék árát minden esetben bankszámlára utaljuk vissza, amelyet szükséges megadnia az ügyfélszolgálatunk felé. A visszaküldött termék megérkezése után a visszautalás 1-2 napon belül megtörténik.